Retour et remboursement

DELOY MANUTENTION

1 - Principe général

Les retours sont acceptés uniquement pour les produits non conformes ou endommagés.

Aucun retour ni échange n’est accepté pour un changement d’avis.

Toute demande doit être effectuée dans un délai de 30 jours après réception du produit.

2 - Conditions d’éligibilité

Le produit doit

Être non conforme à la commande ou endommagé

Être retourné dans son état d’origine

Être accompagné d’une preuve d’achat

Ne pas faire partie des articles en vente finale ou marqués non remboursables

3 - Procédure de retour

Contactez-nous avant tout retour

Email : contact@deloy-manutention.com

Téléphone : +33 7 57 81 00 35

Indiquez

Numéro de commande

Description du problème

Photos si nécessaire

Après validation, nous vous communiquerons la procédure de retour.

4 - Adresse de retour

DELOY MANUTENTION

583 chemin de la Pigayère 42510 Bussières, France

5 - Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client

Les frais doivent être prépayés

Assurance recommandée pour les produits de valeur

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages durant le transport

6 - Inspection et validation

Dès réception du produit

Inspection effectuée

Notification par email

Validation ou refus du remboursement

7 - Remboursement

Si accepté

Remboursement via le mode de paiement initial

Délai de traitement jusqu’à 15 jours ouvrables

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés

Aucun remboursement des frais de manutention

8 - Échange

Échange uniquement pour

Produit défectueux

Produit endommagé

Envoi d’un produit identique

Livraison à l’adresse initiale

9 - Produits non éligibles

Articles en promotion

Ventes finales

Produits marqués non remboursables

10 - Suivi de retour

Pour toute question

Email : contact@deloy-manutention.com

Téléphone : +33 7 57 81 00 35

11 - Coordonnées

Société : DELOY MANUTENTION

Adresse : 583 chemin de la Pigayère, 42510 Bussières, France

Téléphone : +33 7 57 81 00 35

Email : contact@deloy-manutention.com

Site : https://www.deloy-manutention.com